Carte Illicado : comment elle fonctionne et où l’utiliser

Une carte cadeau multi-enseignes soulève vite les mêmes questions : faut-il l’activer, chez quelles enseignes la présenter, que devient le solde quand le montant ne tombe pas juste, et que faire si elle disparaît ? La carte Illicado obéit à des règles propres d’activation, de cumul et de durée de validité, qui diffèrent selon qu’il s’agit de la carte physique, de l’e-carte ou de la cagnotte versée par un employeur. Les connaître évite de perdre tout ou partie du montant offert.

Qu’est-ce que la carte Illicado ?

La carte Illicado est une carte cadeau prépayée qui se dépense chez des enseignes partenaires de natures très différentes, au lieu d’être réservée à un seul magasin. Illicado la présente comme une carte cadeau multi-enseignes, et ses partenaires comprennent notamment Auchan, Boulanger, Fnac, Decathlon, Sephora et Amazon.

Elle existe sous trois formes, qu’il ne faut pas confondre :

• la carte physique, livrée par la poste, utilisable dans plus de 190 enseignes, en magasin comme sur internet ;
• l’e-carte, envoyée immédiatement et gratuitement par courriel, qui ne fonctionne que sur les sites internet des partenaires, dans un nombre d’enseignes plus limité ;
• la cagnotte cadeau versée par un employeur, qui n’est « pas encore une carte cadeau » tant que le bénéficiaire n’a pas choisi sa carte dans l’application My illicado ou sur app.illicado.com.

Avec la cagnotte, le bénéficiaire choisit entre une carte physique Illicado (qu’il active lui-même), une e-carte Illicado (qui s’active automatiquement) ou une e-carte d’une seule enseigne partenaire.

Comment activer et utiliser la carte Illicado ?

Une carte Illicado s’utilise après avoir été achetée, activée puis enregistrée dans l’espace client. Les étapes sont les suivantes :

1. activer la carte physique sur le site d’Illicado, qui propose une page d’activation ;
2. l’enregistrer dans son compte client ou dans l’application mobile, ce qui permet ensuite de la bloquer en un clic et de suivre son solde ;
3. vérifier que l’enseigne choisie accepte la carte et dans quel canal (magasin, internet ou les deux) ;
4. la présenter en caisse, ou saisir le numéro de carte et le cryptogramme de sécurité sur le site du partenaire.

Le solde se dépense en un ou plusieurs achats, au centime près. Si l’achat dépasse le solde, le complément se règle par un autre moyen de paiement, par exemple une carte bancaire (sur les cartes bancaires elles-mêmes, voir ce qui sépare une carte de crédit d’une carte de débit).

Où peut-on utiliser la carte Illicado ?

La carte Illicado s’utilise chez les enseignes de la liste de partenaires publiée par Illicado, avec pour chacune une mention « en magasin uniquement », « sur internet uniquement » ou les deux. Certaines enseignes portent en outre la mention « des conditions s’appliquent ».

Enseigne (extraits de la liste)	Canal indiqué
Abyss	Magasin uniquement
Auchan Supermarché	Magasin uniquement, des conditions s’appliquent
Aubert	Sur internet et en magasin
Cdiscount	Internet uniquement
Amazon.fr	Internet uniquement, après conversion de la carte

Pour acheter sur Amazon.fr, la carte Illicado doit d’abord être convertie en chèque cadeau Amazon. Les cartes achetées en magasin ne sont pas éligibles à cette conversion, et la conversion est facturée 2,50 % du montant converti. À titre d’exemple calculé, convertir une carte de 50 € laisse 48,75 € de chèque cadeau Amazon (50 € moins 1,25 €).

Combien de temps la carte Illicado est-elle valable ?

Une carte Illicado achetée en ligne ou en magasin est valable 12 mois à partir de l’achat, et une carte d’entreprise est valable de 3 à 12 mois. Après la date d’expiration, selon la foire aux questions d’Illicado, les cartes ne sont ni échangeables ni remboursables.

La date d’expiration s’obtient en consultant le solde sur illicado.com avec le numéro de carte et le cryptogramme. Une carte enregistrée dans l’espace client déclenche une alerte gratuite par courriel un mois avant l’expiration. Dépenser le solde en plusieurs fois est donc possible, mais uniquement avant cette date.

Que faire en cas de perte, de vol ou de remboursement ?

Une carte perdue ou volée se bloque, et le solde restant est alors crédité sur le compte du porteur. La marche à suivre dépend de l’origine de la carte :

• carte enregistrée dans le compte ou l’application : blocage en un clic, solde crédité sur le compte ;
• carte achetée en ligne et non enregistrée : rubrique « Perte de ma carte » avec le numéro et le cryptogramme, ou blocage par l’acheteur depuis son récapitulatif de commande ;
• carte achetée en magasin : envoi du ticket de caisse par le formulaire de contact ;
• carte d’entreprise : le numéro de carte est nécessaire, et le comité social et économique peut disposer de la liste des détenteurs.

L’envoi d’une carte de remplacement coûte à partir de 2,90 €, à la charge du porteur. Pour un achat remboursé par une enseigne, la carte est re-créditée automatiquement par le partenaire sous 15 jours ; Fnac rembourse généralement en chèque cadeau Fnac, et Amazon.fr sur le compte Amazon.

Que dit l’Urssaf des cartes cadeaux offertes par l’employeur ?

Les bons d’achat et cadeaux remis à un salarié sont exonérés de cotisations et de contributions sociales tant que leur total sur l’année civile ne dépasse pas 5 % du plafond mensuel de la Sécurité sociale, soit 200 € en 2026 selon l’Urssaf. Ce seuil n’est pas une franchise : s’il est dépassé, c’est la totalité du montant qui supporte les cotisations, sauf si chaque bon ou cadeau remplit trois conditions.

• un événement prévu (naissance, mariage ou Pacs, départ en retraite, fête des mères ou des pères, Sainte-Catherine, Saint-Nicolas, Noël, rentrée scolaire) ;
• un usage déterminé : type de biens, rayons de magasin ou magasins précis ;
• un montant conforme aux usages, soit 5 % du plafond mensuel par événement et par an (par enfant pour la rentrée et pour Noël).

Exemple repris de l’Urssaf : 50 € pour un mariage, 80 € pour une naissance et 90 € à la rentrée font 220 €, au-dessus de 200 € ; chaque bon respectant les trois conditions, aucun n’est soumis à cotisations. Les pages de l’Urssaf parlent de bons d’achat et de cadeaux : pour une carte multi-enseignes précise, l’employeur peut interroger son Urssaf.

Questions fréquentes

Comment connaître le solde d’une carte Illicado ?

Le solde se consulte à tout moment sur illicado.com, rubrique « Solde de ma carte », avec le numéro de carte et le cryptogramme, et la mise à jour est instantanée. Une carte enregistrée dans le compte client ou dans l’application mobile affiche aussi son solde.

Peut-on payer avec plusieurs cartes Illicado en même temps ?

Oui, jusqu’à 250 € par achat, le reste se réglant par carte bancaire. Certains sites limitent ou refusent le cumul : Comtessedubarry.com et Jules.fr acceptent jusqu’à 3 cartes, tandis que Cultura.com et Nocibe.fr n’acceptent pas le cumul.

Peut-on remplacer une carte bloquée sans frais de livraison ?

Oui, grâce à l’e-carte cadeau, qui arrive immédiatement par courriel sans frais d’envoi. Elle ne fonctionne en revanche que sur les sites internet des enseignes partenaires.

Une carte achetée en magasin peut-elle servir sur Amazon.fr ?

Non. Les cartes Illicado achetées en magasin ne sont pas éligibles à la conversion en chèque cadeau Amazon, qui est pourtant nécessaire pour acheter sur Amazon.fr. Seule une carte achetée sur illicado.com peut être convertie, avec des frais de 2,50 %.

La cagnotte versée par mon employeur est-elle déjà une carte ?

Non. Le courriel de l’employeur n’est pas encore une carte cadeau : il faut se connecter à l’application ou à app.illicado.com, choisir la forme (carte physique, e-carte Illicado ou e-carte d’une seule enseigne), l’enseigne et le montant, puis confirmer la commande.

Sources

Sources consultées le 24 octobre 2026, présentées sans liens cliquables.

• Illicado, « illicado - n°1 de la carte cadeau multi-enseignes », illicado.com. Adresse : https://www.illicado.com/
• Illicado, « Foire aux questions », illicado.com. Adresse : https://www.illicado.com/tpe-pme/faq
• Illicado, liste des enseignes partenaires, illicado.com. Adresse : https://www.illicado.com/partenaires
• Illicado, « Comment utiliser une cagnotte cadeau illicado ? », illicado.com. Adresse : https://www.illicado.com/utilisation-cadeau-dematerialise
• Urssaf, « Les prestations du CSE exonérées de cotisations sous conditions », urssaf.fr, rubrique cadeaux et bons d’achat, barème 2026. Adresse : https://www.urssaf.fr/accueil/employeur/gerer-entreprise/comite-social-et-economique/prestations-cse-exo-conditions.html
• Entreprendre.Service-Public, « Quels sont les nouveaux avantages dont bénéficient les CSE en 2026 ? », entreprendre.service-public.gouv.fr, 26 février 2026. Adresse : https://entreprendre.service-public.gouv.fr/actualites/A18812