Un virement arrive par erreur sur votre compte, arnaque ou pas ?
Mis à jour le 1 septembre 2026
Sommaire
Un virement arrivé par erreur sur votre compte est une somme créditée sans opération connue de votre part, dont l’origine doit être vérifiée avant toute utilisation. Il peut s’agir d’une erreur bancaire, d’une erreur d’un particulier ou d’une tentative de fraude destinée à vous faire renvoyer de l’argent.
En bref : ne dépensez pas la somme et ne la reversez pas vers un autre compte à la demande d’un inconnu. Signalez le crédit à votre banque, vérifiez son origine et conservez les échanges jusqu’à la résolution du dossier.
Pourquoi un virement inconnu arrive-t-il sur votre compte ?
Un crédit inattendu peut provenir d’une erreur de saisie du bénéficiaire, d’un mauvais compte sélectionné par l’émetteur ou d’une opération bancaire rectifiée. Un virement professionnel accompagné d’un numéro de facture peut aussi correspondre à une écriture que votre comptabilité ou votre espace client n’a pas encore rapprochée.
Le scénario frauduleux suit une autre logique. Une personne vous annonce un « virement envoyé par erreur », vous demande de restituer rapidement la somme, puis vous transmet un autre relevé d’identité bancaire. Le premier crédit peut ensuite être annulé ou contesté, tandis que le second transfert part réellement de votre compte.
| Situation observée | Vérification à effectuer | Réaction adaptée |
|---|---|---|
| Virement avec numéro de facture | Rapprocher l’écriture avec la comptabilité ou le suivi client | Ne pas rembourser avant l’identification de l’émetteur |
| Virement provenant d’un contact professionnel étranger | Contacter le partenaire par son canal habituel | Demander une confirmation écrite de l’opération |
| Virement sans libellé exploitable | Faire vérifier l’opération par la banque | Laisser les fonds disponibles sur le compte |
Que faire dès la découverte du virement ?
Commencez par ne pas utiliser l’argent. Ne retirez pas les fonds, ne payez pas une facture avec cette somme et ne la transférez pas vers le compte indiqué dans un message. Prévenez votre banque par le canal habituel en donnant la date, le montant, le libellé et la référence de l’opération.
Demandez à l’établissement de vérifier l’émetteur réel et la nature du crédit. Une banque peut rectifier une erreur d’écriture lorsqu’elle en est à l’origine. Si le virement vient d’un tiers, la restitution peut être demandée, mais elle doit être traitée avec la banque afin d’éviter de rembourser un escroc avec vos propres fonds.
Pour approfondir le cas d’un crédit bancaire réellement inexpliqué, consultez aussi notre guide sur le virement reçu par erreur. Gardez une copie du relevé, des courriels, des SMS et des coordonnées bancaires communiquées.
Comment reconnaître une demande de remboursement frauduleuse ?
La pression constitue un signal d’alerte. Un interlocuteur qui exige une restitution immédiate, refuse de passer par sa banque ou vous demande d’utiliser un nouveau relevé d’identité bancaire cherche peut-être à vous faire exécuter un second virement. L’adresse électronique, le numéro affiché ou le nom utilisé ne suffit pas à prouver son identité.
Ne répondez pas en utilisant les coordonnées du message. Contactez l’entreprise ou la personne concernée par un moyen déjà connu, puis demandez à votre banque si le crédit est définitivement identifié. Le ministère de l’Intérieur recommande de vérifier une demande de virement avec le numéro habituel de l’interlocuteur, et non avec celui fourni dans le message reçu.
Cette précaution concerne aussi les faux ordres de virement. Cybermalveillance.gouv.fr recommande d’alerter rapidement la banque, de modifier les mots de passe compromis et de déposer plainte lorsqu’une fraude est suspectée.
Le virement reçu par erreur doit-il être rendu ?
Une somme créditée par erreur n’est pas automatiquement acquise. Si le paiement ne vous était pas destiné, son émetteur peut demander sa restitution. Le fait d’avoir dépensé l’argent ne supprime pas cette demande et peut compliquer la situation.
La restitution doit être effectuée après identification de l’opération et validation des coordonnées par la banque. Elle doit revenir vers l’émetteur réel, et non vers un compte différent communiqué par téléphone ou par courriel. Demandez une confirmation écrite du traitement et conservez la preuve du remboursement.
Contester un mouvement bancaire ne supprime pas une dette issue d’un contrat ou d’une erreur de paiement. Le remboursement d’un virement reçu et la contestation d’un débit frauduleux sont deux démarches distinctes.
Quels délais s’appliquent en cas de débit contesté ?
Si le problème concerne un prélèvement autorisé, la contestation peut être présentée dans un délai de 8 semaines à compter du débit, avec une demande de remboursement auprès de la banque. Pour un prélèvement non autorisé, le délai de signalement peut atteindre 13 mois dans les conditions prévues pour les opérations de paiement.
Ces délais ne servent pas à annuler un virement reçu par erreur. Ils concernent un débit sorti de votre compte. Pour une fraude au virement que vous avez vous-même exécuté, prévenez immédiatement la banque afin de demander le retour des fonds, sans attendre la fin d’une enquête.
Quelle démarche suivre après une fraude au virement ?
Si vous avez renvoyé l’argent ou effectué un virement sous la pression d’un fraudeur, demandez sans délai à votre banque de tenter de bloquer l’opération ou de récupérer les fonds. Changez ensuite le mot de passe de votre espace bancaire si vos identifiants ont été communiqués, puis déposez plainte.
Cybermalveillance.gouv.fr distingue clairement la fraude au virement du faux RIB. Perceval ne correspond pas à ce cas : ce service concerne la fraude à la carte bancaire sur internet, lorsque la victime possède toujours sa carte, n’est pas à l’origine des achats et a déjà fait opposition. Un virement frauduleux doit être signalé à la banque et aux services compétents par les voies adaptées.
Un signalement peut aussi être effectué auprès de SignalConso pour un problème lié à un professionnel, ou auprès de la plateforme dédiée aux escroqueries en ligne lorsque les faits relèvent d’une manipulation sur internet. La banque reste le premier interlocuteur pour tenter de récupérer les fonds.
Questions fréquentes
Que faire si l’émetteur m’appelle directement ?
Ne confirmez pas vos identifiants et ne suivez pas les coordonnées bancaires dictées au téléphone. Demandez à l’appelant de passer par sa banque, puis vérifiez l’opération avec votre propre établissement.
Une banque peut-elle reprendre un virement crédité par erreur ?
Oui, une banque peut rectifier une erreur d’écriture qui provient de ses propres services. Lorsque l’erreur vient d’un tiers, elle doit identifier l’opération et traiter la restitution dans un cadre distinct.
Dois-je signaler un virement dont le montant est faible ?
Oui. Le montant ne permet pas de déterminer l’origine du crédit ni de conclure à une erreur sans conséquence. Signalez toute opération inconnue et laissez la somme disponible jusqu’à sa vérification.
Sources
Sources consultées le 1 septembre 2026.
Informations vérifiées à cette date ; des évolutions ultérieures sont possibles. Vérifiez auprès de la source officielle.
- Fraude au virement ou faux RIB : que faire ? avec Cybermalveillance.gouv.fr | Institut national de la consommation, www.inc-conso.fr/content/fraude-au-virement-ou-faux-rib-que-faire-avec-cybermalveillancegouvfr
- Que faire en cas de fraude au virement ou au « faux RIB » ? – Assistance aux victimes de cybermalveillance, www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/que-faire-en-cas-de-fraude-au-virement-ou-au-faux-rib
- Fraude au virement bancaire (FOVI) ou au faux ordre de virement, que faire ? – Assistance aux victimes de cybermalveillance, www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/escroquerie-faux-ordres-virement-fovi
